กลับหน้าแรก
การเปลี่ยนและคืนสินค้า
เงื่อนไขการเปลี่ยน คืน และการรับประกันสินค้า
การรับประกัน
- รับประกันสินค้า 1 เดือน เสียหายจากการผลิตเปลี่ยนตัวใหม่
เปลี่ยนหรือคืนได้ภายในกี่วัน
- แจ้งได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมกล่องและอุปกรณ์ที่แถมมาครบ
กรณีที่เปลี่ยนหรือคืนได้
- สินค้าชำรุดเสียหายจากการผลิต
- ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง
- สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง
กรณีที่เปลี่ยนหรือคืนไม่ได้
- สินค้าเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี ดัดแปลง หรือเกิดอุบัติเหตุ
- แจ้งเกินระยะเวลาที่กำหนด
- ไม่มีหลักฐานว่าซื้อจากร้านเรา
วิธีแจ้งเคลม
- ทักไลน์ @snookericue พร้อมแจ้งเลขที่ออเดอร์และรูป/คลิปของปัญหาที่พบ
- แนะนำให้ถ่ายคลิปตอนแกะกล่องไว้ทุกครั้ง จะช่วยให้เคลมได้เร็วขึ้นมาก โดยเฉพาะกรณีเสียหายจากขนส่ง
- เราจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้ทราบ